水，是一座城市的生命线，而相互连通的供水管网则是一座城市的动脉。
近年来，我市综合实力显著增强，人民生活明显改善，社会事业全面进步，各项事业发展良好。然而，老旧的铁皮水箱、老化的供水管道，以及高层住户用水难等，一定程度上影响了市民的饮水安全。
目前，市供排水公司在全面深化改革过程中，从群众需求最迫切、反映最强烈、矛盾最突出的问题入手，在细节中寻找惠民项目，把群众关切又容易忽视的事情提升到民生改善的高度，逐步解决了一批我市供排水中出现的新问题。
二次供水工程 结束高层住户用水难
由于修建或历史原因，我市的二次供水设施建设单位多元，大多由物业公司及产权单位管理，有的二次供水设施原建设单位弃管，导致供水设备陈旧、水压不足不稳定、水质标准低，且二次供水设施无资金专门保障，二次供水设备故障频繁，居民意见较大。
市供排水公司对城区二次供水现状进行全面调查论证后，决定按照《四川省城市供水条例》《四川省城市二次供水管理办法》相关规定，对新建房建项目全面介入二次供水的建设、管理和维护，实现“一户一表”;建设二次供水设施运行、二次供水水质在线监测系统，实现对二次供水运行的实时监测;理顺二次供水管理体制，二次供水设施运行由供水企业统一运营维护、统一管理。
市供排水公司将力争在2至3年内实现全市城市二次供水设施全更新、居民24小时供水全覆盖。
为高标准、高质量完成二次供水改造工程，市政府专门印发实施意见，明确任务目标和工作措施，成立二次供水和地下管网改造工作推进小组，建立全面的考核制度。相关部门围绕二次供水改造工程，****技术导则、工程招投标、设计等指导文件，为二次供水改造工程提供组织、资金保障的同时，构建完善的政策、标准支持体系。
“新建的二次供水设施将采用无负压变频设备叠压供水，可以减少二次污染，并且节能效果显著。” 市供排水公司经理许刚说，为强化水质管理，公司投入资金在二次供水泵房安装水质在线检测设备，启动二次供水远程管理监控平台，实施24小时监控。一旦水压、水质等指标出现异常时，系统就会自动发出相关数据到工作人员的电脑和手机上，以便工作人员在第一时间进行维修。
记者在供市排水公司二次供水远程管理监控平台及全城管网监控平台上看到，出水的水质、PH值、压力、浊度、余氯等各项水质指标均优于国家标准。
智能远传水表 让居民用上“明白水”
几根数据线、一套固定在小区内的远程抄表系统，通过GPRS数据传输后，不到一分钟，1300多户的用水数据全部自动录入市供排水公司的服务器中——市供排水公司营业所工作人员宁莉在监控室内，通过电脑操作，很快完成数据录入员以往十几天才能做完的工作。
从今年1月起，我市启动实施阶梯水价。目前，我市安装智能化远传水表用户约3万户，抄表完成率达到100%，抄表投诉工单同比降低，远传水表用户实现“零投诉”。
“不要小看这几组数据，目前能够达到这个水平的城市不多。今年，我们还要进一步挤压提升空间，实现用户服务再突破。”市供排水公司相关负责人表示，传统机械表存在容易老化生锈、刻度不准、损坏频繁等特点，难以有效满足现代化用户需求，为此，我市大力推广应用先进、智能的远传水表。
“远传水表不仅灵敏度高，而且结合自动抄表系统实现实时抄读数据，还可以通过自动告警功能，发现水表异常情况。”市供排水公司相关负责人表示，远传水表的投入使用，不仅解决了用户不在家无法抄表的现象，同时也减少了入户抄表为用户带来的不便，实现了对水表的实时监控，降低小区漏损率和用工成本。
从工作量上来讲，全市投入使用的约3万只远传水表，在远传系统的帮助下，仅一个工作人员几分钟操作就能超过以往七八个普通客户代表的工作量。远传水表不仅能够现场直接显示数据，还能够通过APP程序“爱雅安”查询用水数据，针对旧小区改造的新型集中式抄表系统，还能够现场打印用户当月的用水和缴费情况，让市民用上“明白水”，大大减少了“估数”的情况。 |
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